Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Aceptación

Al acceder y utilizar el sitio subastas-online.com (en adelante “Subastas Online” o “la plataforma”), el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el sitio.

2. Identidad del operador

La plataforma es operada por BD MAX SAS, CUIT 33-71585657-9, con domicilio en Av. Bartolomé Mitre 1276, Vicente López, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

3. Naturaleza del servicio

Subastas Online es un marketplace de subastas online que pone en contacto a vendedores independientes con potenciales compradores. La plataforma actúa exclusivamente como intermediaria: no es propietaria de los productos ofrecidos, no participa en la relación comercial entre vendedores y compradores, ni asume responsabilidad por la calidad, autenticidad, estado o entrega de los productos.

La relación comercial se establece directamente entre el vendedor y el comprador: el comprador le paga directamente al vendedor, y Subastas Online no recibe ni administra el dinero de esas ventas, salvo en los productos que vende la propia BD MAX SAS. Por el uso de la plataforma, el vendedor abona a Subastas Online el porcentaje previsto en el punto 7.

4. Definiciones

• Usuario: toda persona que accede al sitio
• Comprador: usuario que participa en subastas o utiliza la opción Comprar ya
• Vendedor: usuario que publica productos a subastar
• Subasta: proceso de oferta competitiva por un producto durante un plazo determinado
• Puja: oferta de compra realizada por un comprador durante una subasta activa
• Ganador: comprador que realizó la puja más alta al finalizar la subasta y que cumple con el precio de reserva, si lo hubiera

5. Registro

Para participar como comprador o vendedor, el usuario debe registrarse proporcionando datos verídicos, completos y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Subastas Online se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar registros que considere inadecuados o que infrinjan estos términos. Siempre que sea necesario, el usuario deberá actualizar su registro.

Para seguridad del usuario, su contraseña y datos se transmitirán cifrados (Certificado de Seguridad SSL).

El usuario se compromete a no divulgar su contraseña a terceros. Si hay uso no autorizado de la contraseña, el usuario deberá enviar, inmediatamente, un correo electrónico a la Central de Atención del portal comunicando el hecho.

Si el usuario no quiere que los demás le reconozcan, deberá escoger un login no identificable.

Subastas Online se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de usuario y rechazar cualquier uso actual o futuro de la Plataforma si considera que el usuario ha violado estos Términos y Condiciones o ha actuado de manera inconsistente con el espíritu de los mismos.

6. Reglas de las subastas

6.1 Tipos de subasta

• Subasta estándar: el ganador es quien realiza la puja más alta al cierre del plazo
• Subasta con precio de reserva: el vendedor establece un monto mínimo confidencial. Si no se alcanza, la subasta puede no concluir en venta
• Comprar ya: el vendedor puede ofrecer la opción de compra inmediata por un precio fijo

6.2 Publicación de artículos

Los vendedores pueden publicar artículos para subasta en la plataforma, proporcionando una descripción detallada y precisa, fotografías, precio de salida y duración de la subasta.

Para publicar, el vendedor debe tener cargados en su panel sus datos de cobro, que el comprador verá al momento de pagar. Las publicaciones pueden quedar sujetas a una revisión previa de Subastas Online, que demora como máximo 24 horas, para controlar que el artículo esté permitido y que la publicación cumpla estos términos. Subastas Online puede rechazar o dar de baja las publicaciones que no los cumplan.

El vendedor garantiza, sin perjuicio de lo expresamente dispuesto en “8.1”, que posee la propiedad legal del artículo o está autorizado para venderlo, que el artículo se corresponde con la descripción publicada, y que su venta no infringe leyes vigentes ni derechos de terceros.

6.3 Pujas

Toda puja es vinculante. Al pujar, el comprador se compromete a abonar el monto ofrecido si resulta ganador. Las pujas no pueden retirarse una vez confirmadas, salvo error manifiesto acreditado.

Subastas Online podrá invalidar pujas que provengan de cuentas fraudulentas, duplicadas o vinculadas al propio vendedor.

6.4 Cierre y ganador

Al finalizar el plazo de la subasta, el sistema determinará automáticamente al ganador. El ganador y el vendedor recibirán una notificación vía correo electrónico con los datos necesarios para completar la operación.

Cuando el pago es por transferencia, el comprador tiene 48 horas desde que registra el pedido para transferir y subir el comprobante desde su cuenta. Si no lo hace, el pedido se cancela automáticamente y el vendedor podrá ofrecer el artículo al segundo mejor postor o relanzar la subasta.

7. Comisiones y pagos

7.1 Pago de las compras

El comprador le paga directamente al vendedor, por transferencia bancaria a la cuenta que el vendedor informa en la plataforma, y después sube el comprobante desde su cuenta. El vendedor confirma que recibió el pago antes de despachar el artículo.

En los productos que vende BD MAX SAS, operadora de la plataforma, también se puede pagar con Mercado Pago. En los productos de otros vendedores, Subastas Online no recibe, retiene ni administra el dinero de la operación.

Los precios se publican en dólares estadounidenses. Cuando el pago se hace en pesos, el importe se calcula con la cotización del dólar vendedor del Banco de la Nación Argentina que muestra el sitio.

7.2 Porcentaje de Subastas Online

Por el uso de la plataforma, el vendedor abona a Subastas Online el 5% del monto final de cada venta concretada, dentro de las 72 horas desde que el comprador le pagó, por transferencia a la cuenta que indique Subastas Online. Publicar es gratuito.

Promoción de lanzamiento: hasta nuevo aviso, Subastas Online no cobra este porcentaje. Antes de empezar a cobrarlo lo avisará a los vendedores por correo electrónico y en el sitio, y se aplicará solo a las ventas concretadas a partir de esa fecha.

Si el vendedor no abona el porcentaje en término, Subastas Online podrá suspender su cuenta y sus publicaciones hasta que regularice la deuda (punto 15).

7.3 Reintegros

Cuando corresponda devolver dinero, la devolución la realiza el vendedor, que es quien recibió el pago. En las compras pagadas con Mercado Pago, los reintegros y las disputas se resuelven además según las políticas de Mercado Pago.

8. Obligaciones del vendedor

8.1 Veracidad y titularidad

El vendedor garantiza que la información publicada es veraz, completa y actualizada, y que posee la titularidad o autorización legal para vender los artículos publicados.

8.2 Cumplimiento

El vendedor se compromete a entregar el artículo al comprador en las condiciones descritas, dentro del plazo acordado, y con la documentación legal correspondiente cuando aplique.

8.3 Artículos prohibidos

No se permite la publicación de: armas de fuego, sustancias controladas, productos falsificados, artículos robados, contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, animales vivos, restos humanos, o cualquier bien cuya comercialización esté restringida por la legislación argentina.

9. Obligaciones del comprador

El comprador se compromete a abonar el artículo ganado dentro del plazo establecido, a proporcionar datos de contacto y envío correctos, y a recibir el artículo de acuerdo a las condiciones publicadas.

El comprador reconoce que las subastas son vinculantes y que la puja constituye una oferta firme de compra.

10. Envíos y entregas

Los envíos se coordinan directamente entre vendedor y comprador. Subastas Online no participa en el proceso logístico ni asume responsabilidad por demoras, daños durante el transporte o extravíos.

El vendedor debe utilizar servicios de envío con seguimiento y, cuando el valor del artículo lo justifique, cobertura de seguro. Los costos de envío son a cargo del comprador salvo acuerdo en contrario.

11. Cancelaciones y devoluciones

Las subastas son vinculantes y las operaciones concretadas no pueden cancelarse unilateralmente. En caso de vicios ocultos, artículos que no coincidan con la descripción o incumplimiento del vendedor, el comprador puede iniciar un reclamo desde el formulario de contacto para que Subastas Online medie entre las partes. En las compras pagadas con Mercado Pago también puede usar el sistema de disputas de Mercado Pago.

El plazo de reclamo es de siete días corridos desde la recepción del artículo.

12. Propiedad intelectual

El contenido del sitio, incluidos logos, textos, diseños, códigos, imágenes y bases de datos, es propiedad de BD MAX SAS o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual argentinas e internacionales.

Al publicar contenido en el sitio (fotografías, descripciones, reseñas), el usuario otorga a Subastas Online una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para utilizar dicho contenido en el marco de la operación de la plataforma.

13. Limitación de responsabilidad

Subastas Online no es parte de las operaciones entre compradores y vendedores. La plataforma no garantiza la calidad, autenticidad, estado, entrega ni la conformidad de los artículos publicados, ni la solvencia o buena fe de los usuarios.

Subastas Online no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro perjuicio derivado del uso de la plataforma, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.

El uso del sitio es bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

14. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones.

15. Suspensión y baja de cuentas

Subastas Online podrá suspender o dar de baja cuentas de usuarios que:

• Incumplan estos términos
• Publiquen artículos prohibidos
• Realicen pujas o publicaciones fraudulentas
• Reciban reclamos reiterados de otros usuarios
• Tengan deudas pendientes

16. Modificaciones

Subastas Online puede modificar estos términos. Las modificaciones se publicarán en el sitio con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado implica aceptación.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

18. Contacto

Para consultas: contacto@subastas-online.com